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Neumann Media

Einleitung

Marketingagenturen leben von Geschwindigkeit und Effizienz. Eine mittelgroße Agentur mit 20 Mitarbeitern wollte ihre Prozesse skalierbarer machen, um mit dem Wachstum der Kundenzahl Schritt zu halten. Mit KI und n8n wurde eine Lösung geschaffen, die Onboarding, Leadgenerierung und Content-Management revolutionierte.

Kundenübersicht

Die Agentur betreut Kunden aus verschiedenen Branchen im Bereich Social Media Marketing. Besonders das Kunden-Onboarding, die Leadgenerierung und die Content-Erstellung nahmen bisher zu viel Zeit in Anspruch.

Beseitigung von Ineffizienzen

Vor der Automatisierung wurden Kundeninformationen manuell gesammelt und Social Media Inhalte von Hand geplant. Webscraping wurde nicht genutzt, wodurch wertvolle Leads verloren gingen.

Verbesserung der Kundenerfahrung

Mit einem automatisierten Onboarding-System fließen alle Kundendaten nun direkt ins CRM. Neue Kunden erhalten sofort Zugang zu Dokumentationen und Kommunikationskanälen. Social Media Posts werden KI-gestützt erstellt, geplant und automatisch veröffentlicht.

Optimierung der Leadgenerierung

Durch Webscraping werden potenzielle Leads automatisiert identifiziert und direkt in die Sales-Pipeline integriert. Das Team kann sich dadurch stärker auf den Abschluss konzentrieren, anstatt wertvolle Zeit für die Suche aufzuwenden.

Herausforderungen

  • Zeitintensives Kunden-Onboarding
  • Fehlende Automatisierung bei Social Media Inhalten
  • Keine systematische Leadgenerierung

Umgesetzte Lösungen

  • Automatisiertes Onboarding: Kundendaten direkt ins CRM, Willkommensflows
  • Social Media Automatisierung: KI erstellt, plant und postet Content
  • Leadgenerierung mit Webscraping: Automatische Identifikation neuer Kontakte

Ergebnisse

  • 70% weniger Onboarding-Aufwand: Mehr Zeit für strategische Beratung
  • +50% mehr Leads: Stetiger Zufluss qualifizierter Kontakte
  • Skalierbares Wachstum: Die Agentur kann mehr Kunden gleichzeitig betreuen

“Wir haben früher viel zu viel Zeit im Onboarding und bei der Content-Erstellung verloren. Heute läuft das alles automatisch. Dadurch können wir mehr Kunden betreuen und gleichzeitig unseren Umsatz steigern.”

Case Study Author Image
Lukas Neumann

Gründer & CEO

Mira
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