Sommer Immobilien GmbH
In der Immobilienbranche zählt Geschwindigkeit. Wer Anfragen nicht sofort beantwortet, verliert potenzielle Kunden an die Konkurrenz. Ein Maklerbüro mit fünf Mitarbeitern stand vor genau diesem Problem. Mit einem KI-gestützten WhatsApp-Chatbot gelang es, den Kundenservice zu revolutionieren und gleichzeitig die Abschlussquote zu erhöhen.
Das Büro vermittelte sowohl Miet- als auch Kaufobjekte, erhielt aber täglich dutzende Anfragen über E-Mail, Telefon und WhatsApp. Das Team konnte diese Masse oft nicht zeitnah bearbeiten, wodurch Interessenten absprangen oder unzufrieden waren.
Vor der Automatisierung wurde jede Anfrage manuell beantwortet. Das führte zu Verzögerungen, doppelten Absprachen und hohen Personalkosten. Mit einem Chatbot konnte das Büro standardisierte Fragen automatisiert abwickeln und die Mitarbeiter entlasten.
Der WhatsApp-Chatbot antwortet in Echtzeit auf häufige Fragen zu Objekten, Preisen und Besichtigungsterminen. Er qualifiziert Interessenten vor, sodass nur relevante Leads an das Team weitergeleitet werden. Kunden erleben dadurch schnelle Antworten und fühlen sich rundum betreut.
Besichtigungstermine werden automatisch im Kalender gebucht, während die Kundendaten direkt ins CRM einfließen. Das sorgt für eine lückenlose Betreuung und eine reibungslose Übergabe vom Chatbot an den Makler.
Tauche ein in die Geschichten unserer Kunden und sieh, wie digitale Strategien echten Erfolg bringen.
Eine Marketingagentur nutzte Automatisierungen mit n8n und KI, um Onboarding, Leadgenerierung und Social Media zu transformieren. So konnte das Team mehr Kunden bedienen, die Effizienz steigern und die Skalierung vorantreiben.
Weniger manueller Aufwand beim Kunden-Onboarding.
Mehr Leads durch automatisiertes Webscraping und Social Media.
Ein wachsender Mode-Onlineshop nutzte Automatisierungen, um Prozesse im Kundenservice, Marketing und in der Bestellabwicklung effizienter zu gestalten. Das Ergebnis: Mehr Umsatz, zufriedenere Kunden und ein deutlich entlastetes Team.
Umsatzsteigerung durch automatisierte Marketing-Kampagnen.
Weniger Aufwand im Kundenservice durch KI-gestützte Chatbots.
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